Política de cookies
Qué cookies y tecnologías equivalentes usamos, para qué, y cómo cambias tu elección en cualquier momento.
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Los campos entre corchetes ([…]) esperan los datos oficiales de la empresa y se rellenan antes de la apertura al público.
Qué son las cookies
Son pequeños archivos que el navegador guarda en tu dispositivo. Usamos también almacenamiento local del navegador, que sigue las mismas reglas. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se usan con tu consentimiento, conforme al artículo 5.3 de la Directiva 2002/58/CE, al artículo 6.1.a del RGPD y al artículo 7, I de la LGPD.
Qué guardamos, una a una
Abajo están listadas todas las cookies y todas las claves de almacenamiento del navegador que eFlow escribe. No hay ninguna más. Las únicas de terceros son las dos de Google Analytics y la de PostHog, y solo existen si aceptas las cookies opcionales. Mantenemos esta tabla al día con la aplicación: cada vez que añadimos o quitamos una cookie o una clave de almacenamiento, se actualiza aquí. Una herramienta nueva solo se activa después de entrar en esta tabla y de pedirte consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| auth_token | eFlow — cookie emitida por nuestra API | Mantiene la sesión iniciada. Se escribe cuando inicias sesión o creas la cuenta y se borra cuando cierras sesión. | 30 días | Estrictamente necesaria |
| adonis-session | eFlow — cookie emitida por nuestra API | Identificador de sesión que el framework de la API escribe en cada respuesta. No lleva datos sobre ti. | 2 horas | Estrictamente necesaria |
| has_session | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Registra en este navegador que has iniciado sesión, para que la aplicación te devuelva a la pantalla de acceso cuando la API rechaza una petición. | Hasta que borres los datos del navegador | Estrictamente necesaria |
| cookie_consent | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Tu elección sobre cookies y la fecha en que la hiciste. | Hasta que borres los datos del navegador | Estrictamente necesaria |
| signup.referralCode | eFlow — almacenamiento en tu navegador | El código de invitación del enlace que seguiste, para que la cuenta que crees pueda atribuirse a quien te invitó. | Hasta que cierres la pestaña | Estrictamente necesaria |
| eflow.videoEditor.state.<id> | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Una copia local de la línea de tiempo que estás editando en el Video Editor, una entrada por proyecto, guardada como respaldo de la versión que está en nuestros servidores. | Hasta que borres los datos del navegador | Estrictamente necesaria |
| eflow-locale | eFlow — almacenamiento en tu navegador | El idioma de la interfaz que elegiste. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| eflow-theme | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Si usas la interfaz clara u oscura. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| eflow-sidebar-pinned | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Si mantienes el menú lateral abierto. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| eflow-active-project | eFlow — almacenamiento en tu navegador | El último proyecto que abriste, para que el espacio de trabajo vuelva a abrirse en él. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| tour-seen:<id> | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Qué visitas guiadas ya has visto, una entrada por visita, para que no vuelvan a aparecer. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| eflow-email-verification-dismissed:<id> | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Que cerraste el aviso que pide verificar tu dirección de correo, una entrada por cuenta. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| photo-upload-tutorial-seen | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Que ya has visto el tutorial de subida de fotos. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| first-generation-seen | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Que ya has visto la explicación de tu primera generación. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| ve.timeline.snapping | eFlow — almacenamiento en tu navegador | Si el ajuste automático está activado en la línea de tiempo del Video Editor. | Hasta que borres los datos del navegador | Preferencias |
| _ga | Google Ireland Limited — Google Analytics 4 | Distingue tu navegador de los demás para poder contar visitantes. Solo se escribe si aceptas las cookies opcionales. | 2 años | Análisis |
| ph_<id>_* | PostHog — analítica de producto, alojado en los Estados Unidos | Identifica tu navegador entre visitas para medir cuántas personas usan cada función. Guarda un identificador aleatorio, nunca tu nombre, correo o el contenido de tus inmuebles. Vive como cookie, como entrada del almacenamiento local y como algunas entradas de sesión del navegador, todas con el mismo prefijo, y solo se escribe si aceptas las cookies opcionales. | 1 año | Análisis |
| _ga_NEWKT9TF86 | Google Ireland Limited — Google Analytics 4 | Guarda el estado de tu visita para que las páginas abiertas se agrupen en una misma sesión. Solo se escribe si aceptas las cookies opcionales. | 2 años | Análisis |
Estrictamente necesarias
Mantienen la sesión iniciada, guardan tu decisión sobre cookies y conservan el trabajo en curso que todavía no se ha guardado. Sin ellas la aplicación no funciona, por eso no dependen del consentimiento.
Preferencias
Guardan elecciones de interfaz como el tema claro u oscuro, el idioma, el estado de la barra lateral y los avisos que ya has cerrado. Se quedan en tu navegador y nunca salen de él.
Analítica
Ayudan a entender qué páginas se usan y dónde falla el producto. Solo se activan si aceptas las cookies opcionales. Usamos Google Analytics 4, operado por Google Ireland Limited, con los identificadores publicitarios y la personalización de anuncios desactivados. Mientras no aceptes, el script no se carga: nada llega a Google y no se escribe ninguna cookie. Si cambias a "solo las esenciales", la recogida se apaga y ambas cookies se borran de este navegador. Usamos también PostHog, alojado en los Estados Unidos, para entender qué funciones se usan y dónde se atasca el recorrido. Está configurado para no registrar clics ni texto de la pantalla automáticamente, no grabar sesiones en vídeo y no guardar tu dirección IP; las direcciones de las páginas se envían sin la parte posterior al "?", donde viven los tokens. Mientras no aceptes, el script no se carga. Si cambias a "solo las esenciales", la recogida se detiene y todas las claves de PostHog se borran de este navegador.
Marketing
Servirían para medir campañas y personalizar anuncios. Hoy no usamos cookies de marketing. Si empezamos a usarlas, pedimos consentimiento antes de activarlas y actualizamos esta página.
Cómo cambiar tu elección
Abre los ajustes de cookies con el botón del pie de cualquier página. Tu decisión se registra con su fecha y sustituye a la anterior.
Control desde el navegador
Puedes bloquear o borrar cookies en los ajustes del navegador. Si bloqueas las estrictamente necesarias, la sesión termina y no podrás usar la aplicación.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La tabla de arriba se actualiza cada vez que añadimos o quitamos una cookie o una clave de almacenamiento, y si empezamos a usar cookies de analítica o de marketing sus filas entran en ella y volvemos a pedir tu consentimiento antes de activarlas.
Dudas
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